来源：办公室 作者：吴正峰 时间：2014年12月17日   

　　为转变信访工作方式，扎实推进纪检监察信访工作，近日蓝田县纪委集中排查梳理出13个重点涉纪信访问题，采取纪委常委分包、相关室承办举措，切实推动基层群众长期上访和群体性信访问题有效解决。

　　一是以锁定问题为切入点，重新梳理问题。在吃透反映问题基础上，各常委与分包反映人面对面交谈，全面掌握问题，并重新梳理问题，重点归置涉纪问题，明确把涉纪问题作为主攻方向，做到情况熟、底子清、问题明，为深入解决信访问题夯实基础。

　　二是以直查快办为着力点，深入核查处理。对于半数诉求单一的问题，各分包常委与承办室强化担当负责意识，认真组织、严肃对待，抽出时间、集中精力，客观研判问题、细化工作方案，组织人员深入核查，做到查细、查清、查实问题，为真正解决信访问题提供有力依据。

　　三是以协调督办为突破点，狠抓工作推进。对于情况复杂或特别复杂的问题，在抽调有关部门人员参与的同时，积极协调公、检、法等部门共同推进。重点以限期督办为抓手，以落实“两个责任”为载体，督促有关镇围绕解决问题，转方式、转作风，切实把突出信访问题解决在基层，努力维护全县经济社会发展改革稳定大局。

　　四是以群众满意为落脚点，认真组织答复。由各常委组织，承办室参加、相关镇参与，办结1件答复1件。对涉纪事项逐条答复，对核查不清、处理不到位的，补充调查重新答复；对核查失实、未达反映人意愿的，认真细致教育疏导。对非涉纪事项，认真解释并指导反映人依法依规反映问题，确保信访人的诉求得到合理解决。