来源： 作者：吴正峰 时间：2014年07月23日   

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，蓝田县纪委监察局以“信访举报民情直通车”为载体，积极转作风、转方式，畅通群众信访举报渠道，变被动接受群众信访为主动接受群众信访。

　　一是开通信访民情直通车。配备专车，由县纪委常委带队定期深入基层特别是边远山区，深入村组群众，听取征求群众意见建议，受理信访举报问题。二是建立信访举报网络。在县纪检门户网站开设“信访举报民情直通车”信访举报专区，开通电子邮箱，公布举报电话，明确举报指南。三是设立信访举报窗口。在县信访接待中心设立“信访举报民情直通车”固定窗口，定期接访。四是开设信访举报信箱。在县委、县政府大院及大院外的县级机关各部门、各镇政府所在地设置“信访举报民情直通车”举报信箱49个，接受群众投诉。同时要求各镇在各社区、各村便民服务中心设立举报箱，做到全方位、全覆盖，不留死角，方便群众举报和反映问题，听取群众心声，做到“投诉无障碍，举报零距离”。

　　今年上半年，共受理群众信访举报241件次，减去重复件计157件，初步核查82件，了结48件，立案34件，结案32件，给予党政纪处分32人，挽回经济损失39.57万元，有力地维护了群众正当权益，促进了全县党风政风行风持续好转。